Am Beginn steht immer die Ist-Analyse Ihres Unternehmens. Um zu garantieren,
dass alle nachfolgenden Schritte zu Ihren gewünschten Zielen führen.
Wenn die Marschrichtung definiert ist, geht es an die Entwicklung Ihres Fragebogens.
Gemeinsam erarbeiten wir die Zielgruppendefinition und bereiten Ihre Kundendatenbank
auf. Wichtigster und sicher auch der sensibelste Teil ist dann die Kundenbefragung
am Telefon.
Alle Antworten und Ergebnisse fließen in eine Datenbank und werden dort
ausgewertet. Neben der Dokumentation erhalten sie einen ausführlichen
Ergebnisbericht und die daraus resultierenden Handlungsempfehlungen.
